Termos de Uso

O acesso e uso do site bunitajoias.com.br esta condicionado a aceitacao integral destes Termos de Uso. Caso nao concorde com qualquer clausula, solicitamos que nao utilize nossos servicos.

A Bunita Joias reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, publicando a versao atualizada no site com a data de modificacao. O uso continuado apos as alteracoes implica a aceitacao das novas condicoes.

Para utilizar nossos servicos e necessario ser maior de 18 anos ou estar devidamente assistido/representado na forma da lei. Ao realizar um pedido, voce declara ter capacidade civil plena para assumir as obrigacoes decorrentes.

O site pode ser acessado 24 horas por dia, 7 dias por semana, ressalvadas interrupcoes para manutencao, atualizacoes ou por motivos de forca maior. Nao garantimos disponibilidade ininterrupta.

Para realizar compras em nosso site, voce podera criar uma conta com login e senha. E de sua exclusiva responsabilidade manter a confidencialidade de suas credenciais e notificar-nos imediatamente em caso de uso nao autorizado.

Ao se cadastrar, voce se compromete a fornecer informacoes verdadeiras, precisas e atualizadas. A Bunita Joias pode suspender ou encerrar sua conta caso identifique informacoes falsas ou uso indevido.

Cada pessoa pode manter apenas uma conta ativa. A criacao de multiplas contas para obter beneficios promocionais de forma indevida e vedada e pode resultar no cancelamento de todos os pedidos vinculados.

1. Voce e responsavel por todas as atividades realizadas em sua conta.
2. Nao compartilhe suas credenciais com terceiros.
3. Em caso de suspeita de acesso nao autorizado, altere sua senha imediatamente e comunique-nos.

Todos os precos exibidos no site estao em Reais (BRL) e ja incluem os impostos aplicaveis, exceto frete, que e calculado separadamente no carrinho conforme o CEP de entrega.

A Bunita Joias reserva-se o direito de alterar os precos dos produtos a qualquer momento, sem aviso previo. O preco valido e o exibido no momento da conclusao do pedido. Erros tipograficos ou de sistema nos precos publicados nao obrigam a Bunita Joias a honrar a venda pelo valor incorreto, sendo o cliente notificado e o pedido cancelado com reembolso integral nessas situacoes.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

1. Cartao de credito: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e American Express, em ate 6x sem juros conforme o valor do pedido.
2. PIX: pagamento instantaneo com confirmacao imediata. Pedidos PIX entram em separacao assim que o pagamento e confirmado.
3. Boleto bancario: com vencimento em 3 dias uteis. O pedido sera processado somente apos a confirmacao do pagamento pelo banco, que pode levar ate 3 dias uteis.

Caso o pagamento nao seja confirmado dentro do prazo, o pedido sera automaticamente cancelado e os produtos retornarao ao estoque. Em caso de duvidas sobre pagamento, entre em contato com nossa equipe.

Realizamos entregas para todo o territorio nacional atraves dos Correios (PAC e SEDEX). O valor do frete e calculado com base no peso, dimensoes do pacote e CEP de destino.

Frete gratis: para compras com valor total de produtos igual ou superior a R$ 299,00, o frete padrao (PAC) e isento de cobrança. A gratuidade nao se aplica a modalidades expressas como SEDEX.

Os prazos de entrega sao estimados a partir da data de despacho do pedido (apos confirmacao do pagamento e separacao) e podem variar conforme:

1. PAC: 7 a 15 dias uteis (varia por regiao).
2. SEDEX: 2 a 5 dias uteis (varia por regiao).

A Bunita Joias nao se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios, especialmente em periodos de alta demanda como Natal, Dia das Maes, Black Friday ou em razao de greves, calamidades publicas ou outras situacoes de forca maior. O acompanhamento do envio e feito pelo codigo de rastreamento fornecido por e-mail.

O cliente e responsavel por fornecer endereco de entrega correto e completo. Em caso de devolucao por endereco incorreto ou ausencia do destinatario, os custos de reenvio serao de responsabilidade do cliente.

Em conformidade com o Codigo de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente tem direito ao arrependimento em compras realizadas pela internet, podendo solicitar a devolucao em ate 7 dias corridos apos o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa, com reembolso integral incluindo o frete pago.

Para devolucoes e trocas, o produto deve:

1. Estar sem sinais de uso, limpo e em perfeitas condicoes.
2. Estar acompanhado de todos os itens originais (caixinha, tag, etc.).
3. Ser devolvido na embalagem original ou em embalagem equivalente que proteja adequadamente a peca durante o transporte.

O prazo de troca por insatisfacao (tamanho, cor ou preferencia) e de ate 30 dias apos o recebimento. Para trocas, o frete de retorno e por conta do cliente, salvo em casos de defeito de fabricacao comprovado.

Para iniciar o processo de troca ou devolucao, entre em contato pelo e-mail contato@bunitajoias.com.br ou pelo WhatsApp, informando o numero do pedido e o motivo.

O reembolso sera processado em ate 10 dias uteis apos o recebimento e verificacao do produto em nosso deposito, na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Todos os produtos vendidos pela Bunita Joias possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricacao, conforme o Codigo de Defesa do Consumidor.

A garantia cobre defeitos originados no processo de producao, como solda, fecho, cravacao de pedras ou acabamento superficial. A garantia nao cobre:

1. Danos causados por uso inadequado, acidente ou descuido.
2. Desgaste natural do banho decorrente do uso cotidiano, contato com agua, suor, perfumes ou produtos quimicos.
3. Danos ocasionados por reparo ou modificacao feita por terceiros.
4. Perda ou extravio da peca apos a entrega.

Para acionar a garantia, entre em contato com nossa equipe apresentando fotos ou video evidenciando o defeito e o numero do pedido.

Todo o conteudo disponivel no site bunitajoias.com.br — incluindo textos, imagens, fotografias, logotipos, graficos, layouts, codigos e design — e de propriedade exclusiva da Bunita Joias Comercio Eletronico Ltda. ou licenciado por terceiros, sendo protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual e direitos autorais.

E vedada a reproducao, distribuicao, exibicao, modificacao, venda ou qualquer outra forma de utilizacao do conteudo sem autorizacao previa e expressa da Bunita Joias. O uso nao autorizado pode constituir violacao de direitos autorais e sujeitar o infrator a penalidades civis e criminais.

A permissao limitada para acessar e usar o site nao transfere nenhum direito de propriedade intelectual ao usuario. Qualquer uso do conteudo fora do ambito pessoal e nao comercial requer autorizacao escrita.

A Bunita Joias emprega seus melhores esforcos para manter as informacoes do site corretas e atualizadas, mas nao garante a ausencia de erros, imprecisoes ou desatualizacoes nas descricoes de produtos, disponibilidade de estoque ou precos.

Em nenhuma hipotese a Bunita Joias sera responsavel por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site ou dos produtos adquiridos, exceto nos casos expressamente previstos na legislacao brasileira de defesa do consumidor.

A responsabilidade total da Bunita Joias, em qualquer circunstancia, nao excede o valor pago pelo cliente no pedido que originou a reclamacao.

Estes Termos sao regidos e interpretados conforme as leis da Republica Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais controversias oriundas deste instrumento, fica eleito o foro da Comarca de Goiania, Goias, em detrimento de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Se qualquer disposicao destes Termos for considerada invalida ou inexequivel, tal invalidade nao afetara as demais clausulas, que permanecerm em plena vigencia e eficacia.

A nao aplicacao de qualquer direito ou disposicao constante destes Termos nao constituira renuncia ao exercicio desse direito ou disposicao.

Para esclarecimentos adicionais ou para exercer quaisquer direitos previstos nestes Termos, entre em contato conosco:

Voce tambem pode acessar nossa Politica de Privacidade para entender como tratamos seus dados pessoais.